Overheid neemt toezicht op makelaars over van makelaars zelf
Met frisse tegenzin gaat woonminister Boekholt-O'Sullivan (D66) zich bemoeien met de makelaarsbranche. Zij gaat een makelaarsregister introduceren en een klachtenloket voor ontevreden kopers en verkopers. "Heel veel mensen hebben het gevoel dat het geen eerlijk proces is om een huis te kopen of te verkopen." De minister liet onderzoek doen. Bijna een derde van de respondenten had ten minste één negatieve ervaring met een makelaar, in veel gevallen een verkoopmakelaar. Bijna negentig procent van de klachten ging over een makelaar aangesloten bij een branchevereniging. Slechts twee proce